Como podemos te ajudar?

Candidato

Se você é candidato de algum processo seletivo, tem alguma dúvida de uso da plataforma nossa equipe atende em horário comercial das 9hs às 17hs de segunda à sexta-feira, exceto feriados.

Nosso prazo de atendimento são até 24hs (em horário comercial) após abertura da sua solicitação. Não deixe para realizar seu teste na última hora.

Importante: Para dúvidas se você passou ou não no processo seletivo, a Rankdone não fornece esse tipo de informação. 

A Rankdone é uma plataforma utilizada por empresas para a realização de testes para recrutamento e seleção, plataforma e software de recrutamento e seleção para recrutadores, no entanto, não temos informações em relação ao andamento do processo seletivo, já que somos uma plataforma que empresas usam para avaliação de candidatos e não somos responsáveis pelo andamento do processo seletivo.

Entendemos o posicionamento dos candidatos em obter uma resposta no processo seletivo que está participando, no entanto, nesse caso é necessário entrar em contato diretamente com a empresa responsável pelo processo seletivo.

 Solicitações de prorrogação de prazos também não são atendidas pela Rankdone, uma vez que a empresa contratante que define os prazos.

As configurações de disparo de email com a informação da vaga, os testes escolhidos para a vaga, o tempo de resposta, a data e horário de encerramento da vaga é responsabilidade do cliente contratante e não da Rankdone, nós da Rankdone não podemos alterar tais informações, nossa plataforma possui os testes e o cliente faz toda a configuração que ele considera mais viável para o processo seletivo. Toda a configuração do teste, as escolhas são de responsabilidade do nosso cliente, responsável pela processo seletivo.

Neste caso orientamos que você entre em contato direto com a empresa responsável pela vaga.

Nosso suporte esta disponível caso tenha alguma dúvida em relação a usabilidade de nosso plataforma.

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